Um mehr Kunden zu gewinnen, die Kundenbindung zu stärken und das eigene Geschäft weiter auszubauen, gibt es verschiedene Marketingstrategien. Dabei sollte ein Kosmetikstudio nicht nur auf Online-Marketing setzen, sondern hier lohnen sich auch noch klassische Marketingaktionen vor Ort. Besonders effektive Marketingtipps für Dein Kosmetikstudio – online und offline – stellen wir Dir nachfolgend vor.

1. Online-Präsenz aufbauen

Ohne Website geht heute gar nichts mehr! Denn die erste Adresse, die potenzielle Kunden ansteuern, ist die Internetadresse. Eine ansprechende, benutzerfreundliche Website mit allen wichtigen Informationen über Dein Kosmetikstudio sollte immer der erste Schritt für Dein Marketing sein. Denke daran, dass Kosmetikstudios Schönheit verkaufen, deshalb ist die Ästhetik der Website besonders wichtig. Inhaltlich solltest Du folgende Informationen präsentieren: Adresse, Öffnungszeiten, Kontaktmöglichkeit, Angebotspalette und Preise. Sinnvoll ist auch eine Online-Buchungsfunktion, um es Deinen Kundinnen leicht zu machen, Termine zu vereinbaren.

2. Blog auf der Website starten

Damit potenzielle Kundinnen die Website auch finden, sollte auf Suchmaschinenoptimierung geachtet werden. Hierfür bietet sich ein Blog oder Ratgeber an, der auf Deiner Website integriert ist. Schreibe spannende Blogartikel zu verschiedenen Kosmetikthemen oder lasse sie von einem Prof für Dich verfassen. Bei Schlüsselwörtern, wie „Kosmetikstudio [Stadt]“, sollte Dein Kosmetikstudio zumindest langfristig in den lokalen Suchergebnissen auftauchen.

3. Social Media Marketing einsetzen

Plattformen wie Instagram, Facebook und Pinterest eignen sich hervorragend, um Deine Arbeit zu zeigen, besondere Angebote zu bewerben und mit Deinen Kundinnen zu interagieren. Dazu solltest Du regelmäßig Fotos und Videos von Behandlungen oder Vorher-Nachher-Bilder posten. Sind Kundinnen zu sehen, solltest Du vorher schriftlich ihre Erlaubnis einholen. Du kannst auch Tipps zu kosmetischen Behandlungen geben oder Neuheiten aus der Kosmetikwelt vorstellen. Auch wenn Du eine innovative Behandlungsmethode in einer professionellen Schulung gelernt hast, kannst Du darüber berichten. Wichtig ist, professionelle Fotos und Videos zu verwenden, welche die Atmosphäre des Studios und die Qualität der Behandlungen authentisch und ästhetisch einfangen.

4. E-Mail-Marketing

Wenn Du die E-Mail-Adressen Deiner Kundinnen sammelst, kannst Du ihnen regelmäßig Newsletter mit Angeboten, Tipps zur Hautpflege und Informationen über neue Behandlungen senden. Auch automatisierte Erinnerungen für bevorstehende Termine, Follow-up-E-Mails nach Behandlungen oder „Wir-missen-dich“-E-Mails an Kundinnen, die lange nicht da waren, sind sinnvoll. Wenn Du Kundinnen per E-Mail kontaktieren willst, benötigst Du immer vorab ihre ausdrückliche Einwilligung.

5. Kundenbindungsprogramme erfinden

Um Deine Kundinnen an Dein Kosmetikstudio zu binden, bietet sich ein Treueprogramm an. Damit können Deine Kundinnen nach einer bestimmten Anzahl von Behandlungen bestimmte Rabatte oder einen festgelegten kostenlosen Service erhalten. Stammkundinnen könntest Du auch personalisierte Angebote oder Rabatte zukommen lassen, z. B. zu Geburtstagen. Damit zeigst Du Wertschätzung und förderst die Kundenbindung besonders stark.

6. Lokal Werbung machen

Effektiver, als vielfach gedacht, kann die Zusammenarbeit mit anderen lokalen Unternehmen sein, z. B. mit Friseuren, Fitnessstudios oder Modegeschäften. Ihr könnt gemeinsame Veranstaltungen organisieren oder euch gegenseitig empfehlen. Oft reicht es schon, die eigenen Flyer in Geschäften in der Nähe Deines Studios auszulegen. So werden potenzielle Kundinnen aus Deinem Stadtteil bzw. aus Deinem Ort auf Dein Kosmetikstudio aufmerksam.

7. Spezielle Aktionen durchführen

Besonders beliebt sind saisonale Specials, z. B. „Frühlingspflege-Paket“ oder „Winter-Behandlung“. Diese Angebote können zeitlich begrenzt sein, um die Dringlichkeit zu unterstreichen, sofort zuzuschlagen. Neuen Kundinnen kann auch ein spezieller Rabatt auf ihre erste Behandlung angeboten werden, um sie zum Ausprobieren Deines Kosmetikstudios zu motivieren. Allerdings darfst Du dann auch Deine Stammkundinnen nicht vergessen und solltest auch hier besondere Aktionen ins Auge fassen.

8. Workshops und Events veranstalten

Wenn Du ein größeres Kosmetikstudio hast, kannst Du auch Workshops oder Infoveranstaltungen zu Themen wie Hautpflege, Make-up-Techniken oder Anti-Aging anbieten. So schafft Du eine persönliche Verbindung zu potenziellen Kundinnen und positioniert Dich als Expertin in Sachen Schönheit. Exklusive Kunden-Events, wie „Beauty-Abende“, sorgen für Kundenbindung, ein „Tag der offenen Tür“ kann bei der Neukundengewinnung helfen.

9. Auf Mundpropaganda setzen

Durch die Umsetzung verschiedener Marketingstrategien kannst Du die Sichtbarkeit Deines Kosmetikstudios deutlich erhöhen. Die beste Werbung ist aber nach wie vor die mündliche Weiterempfehlung aufgrund positiver Erfahrungen mit Deinen Behandlungen. Eine fundierte Ausbildung in breit gefächerten Behandlungsmethoden ist deshalb das beste Fundament für ein erfolgreiches Kosmetikstudio. Die NINON Kosmetik Akademie hilft Dir mit vielfältigen innovativen Schulungen dabei, als Kosmetikerin noch besser zu werden, damit Dein Kosmetikstudio bald in aller Munde ist.