Unser Partner Treatwell

Treatwell ist eine App, über die Kund*innen und Beauty-Anbieter zusammenfinden:

Auf der einen Seite hilft die Buchungsplattform Treatwell den Beauty-Fans, schnell und einfach den passenden Experten zu finden. Europaweit können die Kundinnen bereits aus über 75.000 Salons und Studios wählen und einen Termin direkt online buchen, und zwar rund um die Uhr. Authentische Bewertungen aus der Treatwell Community helfen bei der richtigen Wahl – ob Friseursalon, Waxingstudio oder Kosmetikinstitut.

Auf der anderen Seite bietet Treatwell den Beauty-Experten ein bewährtes System mit praktischen Tools fürs Terminmanagement. Das macht die Kundengewinnung und die Kundenbindung besonders einfach.

Treatwells Konzept gibt dem Unternehmen recht: Inzwischen hat die Buchungsplattform 15 Büros in ganz Europa und über 700 Mitarbeiter. Gemeinsam arbeiten sie daran, dass Beauty-Termine für alle so einfach, schnell und stressfrei wie möglich werden. Ein echter Gewinn sowohl für Kosmetikerinnen als auch für ihre Kundinnen.

Häufige Fragen ( FAQ )

Wie funktioniert die Buchung über Treatwell?

Treatwell ermöglicht es dir, Beauty-Dienstleistungen schnell online zu finden und direkt zu buchen. Du gibst einfach an, welche Behandlung du suchst und in welcher Stadt oder Umgebung. Die Plattform zeigt Dir alle passenden Salons inklusive Preisen, freien Terminen, Bewertungen und Fotos. Sobald Du Dich entschieden hast, buchst Du den Termin direkt online und bekommst sofort eine Bestätigung. Über die Treatwell App hast Du alles im Blick, kannst Termine speichern, Erinnerungen erhalten oder gleich Deine nächste Behandlung planen. Die Buchung läuft komplett digital, ohne Telefonate und ohne Wartezeiten.

Kostet die Nutzung von Treatwell extra?

Die Nutzung von Treatwell ist für Kundinnen kostenlos. Sie zahlen ausschließlich die Behandlung, die im Salon gebucht werden. Es fallen keine Zusatzgebühren für die Onlinebuchung an. Viele Salons bieten über Treatwell sogar exklusive Rabatte oder zeitlich begrenzte Specials an. Die Preise sind transparent einsehbar, und die Kundinnen bekommen eine klare Zusammenfassung, bevor sie die Buchung bestätigen. Die Beauty-Anbieter zahlen nur einen überschaubaren Beitrag, um die praktische Buchungsplattform nutzen zu können.

Kann ich Termine über Treatwell ändern oder stornieren?

Ja, viele Treatwell Termine lassen sich online ändern oder stornieren. Über das Treatwell Konto oder die App können die Buchungen von den Kundinnen ganz einfach verwaltet werden. Jede Behandlung hat ihre eigene Stornofrist, die schon vor der Buchung angezeigt wird. Wenn ein Salon Online-Änderungen erlaubt, können Uhrzeit oder Datum selbstständig angepasst werden. Falls nicht, sind in der Buchungsbestätigung die Kontaktdaten des Salons zu finden, um Termine gegebenenfalls zu verschieben.

Wie zuverlässig sind die Bewertungen bei Treatwell?

Die Bewertungen auf Treatwell stammen nur von echten Kund*innen, die tatsächlich gebucht haben. Bewertungen können erst nach einem real stattgefundenen Termin abgegeben werden. Dadurch entsteht ein zuverlässiger Eindruck über Qualität, Service und Atmosphäre im Salon. Viele Nutzer schreiben ausführliche Kommentare oder laden sogar Fotos hoch. Zudem werden Bewertungen regelmäßig überprüft und nach Relevanz sortiert.

Bietet Treatwell auch Last Minute Deals oder Rabatte?

Ja, Treatwell bietet unter „Sale“ häufig Last Minute Deals und exklusive Rabatte für weniger gut besuchte Nebenzeiten an. Salons können freie Slots oder bestimmte Behandlungen zu einem reduzierten Preis anbieten. Das ist ideal für Kundinnen, die sparen wollen und zeitlich flexibel sind. Beauty-Anbieter können die Lücken in ihren Terminkalendern füllen oder sich durch gezielte Rabatte auf sich aufmerksam machen.

Wie profitieren Salons von Treatwell?

Salons erhalten über Treatwell bessere Sichtbarkeit und ein professionelles System für ihr Terminmanagement. Die Plattform kann dabei helfen, neue Kundinnen zu gewinnen und bestehende Stammkundschaft leichter zu organisieren. Das System bietet digitale Terminkalender, automatische Erinnerungen, Online-Zahlungen und praktische Tools für Marketing und Kundenbindung. Dadurch bleibt weniger Zeit für administrative Aufgaben und mehr Zeit für die Arbeit am Kunden. Zusätzlich profitieren die Salons von echten Bewertungen und einem professionellen Online-Auftritt, der ihre Expertise sichtbar macht.